门徒20KVA变压器的温度是这样来的!

正是秋冬转换季节，码捷公司购买了我们门徒，安装后输入电压、输出电压都OK,输入三相四线线电压385V,相电压222V，实测输出端：三相线电压203V，相电压116V;带设备运行稳定，门徒20KVA变压器的风扇采用霍尼韦尔智能温度传感器控制。

码捷是一家规范化的外资企业，设备保养和维护做得有章可依，定期巡检设备状态，比如显示是否正常，外观是否整洁等。通过目检巡视，一位细心的维护工程师在变压器安装一个星期后打来电话描述，变压器的风扇就从来没见它转过，是不是风扇坏了？我们售后服务的熊工给他解释说，变压器装的是温控风扇，只有温度达到65风扇才会转动，我们的温控器台式是你们霍尼韦尔集团的产品；对方继续目检变压器，直到元旦假期，他们工厂停产设备大保养时，他们做的一件事就是验证的温控风扇是否可靠，他搬来电阻负载车，把负载功率调大到15KW左右，5分钟左右变压器的温升上来了；待温度接近60度时，风扇动起来了，至此对方心里才踏实了。

也因此他们对变压器也更加了解和熟悉；我们的初衷只是想简单的保护变压器，忽略了从客户易于监管的角度着想，通过码捷的这件事后，我们就把变压器温升的表现形式列为一个核心的参数，用易于表现的温湿度显现出来。

调整后市场出现了两种声音，有的客户称赞我们考虑周到，有的客户认为没那个增加成本，我们觉得客户都是对的，产品是围着市场来生存的，我们决定把变压器加温湿度显示当做一个选配来供客户参考；如果是使用场合就建议客户选装温湿度显示的选配显示；这样一来，客户反响都不错！

我们的业务经理去回访码捷员工的时候，聊起这件事，感谢对方为我们门徒变压器的改进提升的帮助，他的一句话让我们颇感欣慰：没想到你们门徒是一家对产品这么较真的公司，我只是一个意外发现风扇没转，你们回去就这件事研究改进方案并且落实。我们买你们门徒的变压器实际上是买你们稳定的经营理念。门徒遇到了像码捷 工这样的客户，我们做到了把使用者发展成传播者，合作者，一起去追求进步。

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